بوابة المريض، كيف تتابع علاجك وتراسل طبيبك؟

بين زيارة التقويم والتي تليها أسابيع، وفيها تظهر أسئلة: هل هذا الألم طبيعي؟ متى أبدّل القالب؟ ماذا أفعل بالبراكيت المنفك؟ ولهذا يحصل كل مريض في العيادة على صفحة خاصة في بوابة المريض، تجمع علاجه في مكان واحد وتصله بطبيبه.

كيف تفعّل حسابك؟

1. بعد موافقتك على خطة العلاج، تسجّل العيادة بياناتك، وتصلك رسالة فيها رابط تفعيل خاص بك.
2. افتح الرابط، واختر كلمة مرور لحسابك. الرابط صالح لمدة محدودة، فإن انتهت صلاحيته فاطلب من العيادة رابطاً جديداً.
3. بعد ذلك، ادخل من بوابة المريض برقم جوالك وكلمة المرور.

كلمة مرورك تختارها أنت، ولا يعرفها أحد في العيادة. وإن نسيتها، فاطلب رابط تفعيل جديداً.

ما الذي تجده في صفحتك؟

خطتك العلاجية: نوع العلاج، ومراحله، والمرحلة التي وصلت إليها، والمدة المتوقعة، وموعد زيارتك القادمة.

تعليمات طبيبك لك: مثل ساعات لبس القالب أو المطاط وموضعه، كما كتبها لك طبيبك تحديداً.

إرشاداتك: يختار طبيبك من إرشادات الموقع ما يخص مرحلتك، ويضعه في صفحتك، كإرشاد الأيام الأولى أو العناية بالقالب.

مراسلة طبيبك: تكتب لطبيبك مباشرة، وترفق صورة إن احتجت. ويصل طبيبك إشعار برسالتك.

كيف تكتب رسالة مفيدة؟

1. صف المشكلة باختصار: ما الذي حدث ومتى.
2. أرفق صورة واضحة في ضوء جيد، قريبة من موضع المشكلة.
3. اذكر ما فعلته: وضعت الشمع، أو لبست القالب السابق.
4. اسأل سؤالاً واحداً واضحاً إن أمكن.

مثال: «انفك البراكيت على الضرس السفلي الأيمن بعد العشاء أمس، ووضعت عليه الشمع. هل أحتاج موعداً قبل موعدي القادم؟» مع صورة.

ما لا تستعمل له البوابة

البوابة للمتابعة لا للطوارئ. ففي الضربة القوية على الوجه، أو التورم، أو صعوبة البلع أو التنفس: راجع الطوارئ فوراً. اقرأ طوارئ التقويم.

الخصوصية

صفحتك لا يراها إلا أنت وطبيبك المعالج. ولا تشارك كلمة مرورك مع أحد، وسجّل الخروج إن استعملت جهازاً مشتركاً.

إن واجهتك مشكلة في الدخول، فتواصل مع العيادة عبر واتساب أو من صفحة الاستفسارات.